Сегодня в мире насчитывается 3.8 миллиардов активных пользователей соцсетей. Вероятность, что среди них нет ваших потенциальных клиентов, очень мала. Кроме того, для каждого проекта мы проводим анализ ЦА и определяем максимально возможный охват и численность основных сегментов аудитории среди пользователей различных платформ. Поэтому до старта работ вы сможете не только убедится в том, что в соцсетях есть ваши клиенты, но и знать их количество.

Стратегия SMM-продвижения — это долгосрочный план по развитию сообщества и достижению поставленных целей, который учитывает особенности вашего бизнеса и аудитории. Формирование стратегия продвижения в соцсетях основывается на следующих этапах:

1. Мы проводим анализ компании и сегментацию ЦА.
2. Определяем главные задачи: привлечение клиентов, рост узнаваемости, повышение потребительской лояльности или др.
3. Основываясь на задачах сообщества, мы создаем рубрикатор и контент-план.
4. Составляем план увеличения охвата при помощи таргетированной рекламы, PR-постов в других сообществах и у лидеров мнений.

После старта работ мы ежемесячно анализируем эффективность разных типов постов и корректируем стратегию для лучшего результата.

Социальный медиа-маркетинг выполняет следующие задачи:

• привлечение клиентов или покупателей;
• формирование репутации и имиджа бренда;
• повышение потребительской лояльности;
• повышение известности и узнаваемости бренда;
• формирование постоянной клиентской базы;
• презентация новых типов продуктов и услуг.

При помощи соцсетей вы привлекаете внимание целевых пользователей и налаживаете постоянную коммуникацию с ними. Это маркетинговый инструмент для длительного взаимодействия и он является незаменимым для развития вашего бренда.

Качественная таргетированная реклама может в течение нескольких дней привлечь внимание и заинтересовать тысячи потенциальных покупателей среди пользователей соцсетей. С ее помощью вы можете получить прямые продажи, размещая в объявлениях различные виды товаров, или же привлекать подписчиков в сообщество, формируя базу постоянных покупателей.

Для каждого бизнеса необходимый бюджет определяется индивидуально. Он зависит от поставленных задач, тематики и особенностей ЦА. Минимальная сумма, при которой SMM-продвижение способно дать ощутимый результат – 100$ в месяц для каждой платформы.

Для каждой цели и проекта подбираются индивидуальные KPI (ключевые показатели эффективности), данные об изменении которых вы регулярно получаете в форме отчета. Для каждой бизнес-задачи существуют собственные главные метрики эффективности:

• для брендинга — охват: рост числа активных подписчиков, просмотры рекламных объявлений;
• для привлечения клиентов и покупателей — количество переходов на сайт и процент пользователей, совершивших целевое действие;
• для репутационных целей — вовлеченность ЦА: репосты, оценки, комментарии.

В процессе работ мы регулярно присылаем отчеты о динамике изменений KPI.