Sofona Sofona Sofona Sofona Sofona Sofona
Одесса
Краков
info@sofona.com +380 730 255 730
ул. Рекордная, 40Б, Украина 65049
krakow@sofona.com +48 791 023 200
Сличная 34а, Польша 31-444
Связаться
CRM - программа для планирования, организации, контроля отношений между бизнесом и клиентом, предназначены для автоматизации и оптимизации процесса взаимодействия. В зависимости от целей внедрения, они делятся на операционные, аналитические и коллаборативные
Какие задачи решает система управления отношениями с клиентами?
  1. Систематизация единой клиентской базы
  2. Отслеживание отношений с каждым клиентом
  3. Сбор информации о продажах
  4. Контроль эффективности работы сотрудников
  5. Упрощение взаимодействия между отдельными сотрудниками и структурными подразделениями компании
  6. Сокращение операционных издержек за счет автоматизации рутины
  7. Оптимизация и масштабирование процессов на основе анализа данных
Promo-site
Промо-сайт
Цена: от 800$
Срок выполнения: от 1 месяца
Landing Page
Целевая страница
Цена: от 800$
Срок выполнения: от 1 месяца
Корпоративный
Корпоративный
Цена: от 800$
Срок выполнения: от 1 месяца
электронная коммерция
Электронная коммерция
Цена: от 800$
Срок выполнения: от 1 месяца
Портфолио
Преимущества, которые получает компания при использовании CRM
  1. Снижение затрат за счет сокращения рутинных операций, выполняемых сотрудниками, за счет автоматизации рабочего процесса, последовательности действий и нахождения в одном информационном поле.
  2. Снижение затрат, связанных с человеческим фактором (сотрудник забыл, заболел, уволился)
  3. Возможность прогнозировать наиболее потенциальные сделки и уделять им больше внимания, как следствие увеличение вероятности их заключения.
  4. Стандартизация процессов обслуживания клиентов
  5. Возможность повысить уровень обслуживания за счет индивидуального подхода (на основе систематизированной информации о клиентах)
  6. Координация деятельности персонала (особенно важно, если над одним проектом работает группа специалистов)
Хотите заказать создание CRM?
Свяжитесь с нами и мы ответим на все ваши вопросы
Сравнение возможностей готового и индивидуального решений
Готовые CRM-системы:

Предлагают стандартный набор возможностей, среди которых много ненужных или недостаточно гибких. Не у всех решений реализована интеграция со сторонними сервисами, особенно это касается специализированных учетных программ.

Ограничены рамками лицензии или предоплаченной подписки. При расширении штата приходится каждый раз докупать опции. Доработать что-либо под собственные нужды не всегда возможно, особенно когда потребность не массовая. После каждого обновления интерфейса или возможностей нужно заново переучивать сотрудников.

Индивидуально разработанные CRM-системы:

Отвечают потребностям бизнеса и изначально спроектированы так, чтобы ими было удобно пользоваться. Поддерживают обмен данными с теми программными и аппаратными решениями, которыми вы уже успешно пользуетесь для автоматизации и контроля

Предусматривают бесконечное расширение возможностей, в том числе для открытия аккаунтов пользователей с разными уровнями доступа к данным. Подразумевают последующую оптимизацию. Подробно документированный код упрощает его доработку и изменение. В своей системе не бывает внеплановых изменений, любые доработки и обновления органичны, потому что основываются на повседневных потребностях сотрудников.

Дизайн / Разработка
Вы
готовы поговорить?
Вы заинтересованы в:
Ваш примерный бюджет:
Скачать бриф